ZenDMS là lớp AI đọc toàn bộ dữ liệu phân phối theo thời gian thực — tối ưu tuyến giao có giải trình, hồ sơ khách hàng RFM + Next Best Action, phát hiện 7 loại bất thường, và tự động kéo công nợ từ Accounting Source để chặn rủi ro tín dụng. Không cần đổi hệ thống hiện có, dùng độc lập hoặc tích hợp liền mạch với ZenOps.
Outlet #4821RFM: ChampionKhách hàngNext Best Action
Đơn hàng tăng đột biếnNPP BBất thườngĐã gắn cờ
Kéo công nợ ARAccounting SourceTín dụngĐã đồng bộ
Hoá đơn quá hạnOutlet #2210Rủi ro tín dụngCảnh báo
7 loại
Bất thường AI phát hiện — không chỉ tồn kho
47 điểm
Giám sát liên tục: khách hàng, kho, tuyến, kế toán
Auto AR Pull
Tự kéo công nợ 4 lần/ngày, không cần nhắc
Modules
Bốn lớp trí tuệ phân phối
ZenDMS không thay thế hệ thống kế toán hay ERP hiện tại — nó đọc dữ liệu từ đó và biến thành hành động cụ thể.
🗺️
Route Optimize + AI giải trình
Tối ưu tuyến giao hàng và giải thích rõ lý do đằng sau mỗi quyết định định tuyến — không phải hộp đen. Bạn thấy chính xác vì sao AI chọn tuyến này, dựa trên khoảng cách, tải trọng và cửa sổ giao hàng.
👤
Customer Insight · RFM + NBA
Chấm điểm từng khách hàng theo Recency – Frequency – Monetary và gợi ý Next Best Action cụ thể. Biết ngay khách nào sắp rời bỏ, khách nào nên ưu tiên chăm sóc trong tuần này.
🔍
Anomaly Detection · 7 loại
Phát hiện bất thường trên đơn hàng, tồn kho, tuyến giao và công nợ — không chỉ riêng tồn kho như các hệ thống khác. Cảnh báo sớm trước khi bất thường trở thành thất thoát thực sự.
💳
Credit Engine · Auto AR Pull
Tự động kéo số dư công nợ từ Accounting Source, chặn rủi ro tín dụng trước khi phát sinh nợ xấu. Quét 4 lần/ngày, không cần nhân viên kế toán nhắc hay đối chiếu thủ công.
Tính năng nổi bật
Customer Insight — RFM Segmentation
Toàn bộ khách hàng được chấm điểm tự động theo Recency – Frequency – Monetary và xếp vào 4 phân khúc: Champion, Loyal, At Risk, Lost — mỗi phân khúc kèm Next Best Action cụ thể, không cần đội sales tự phân loại thủ công.
ZenDMS · Customer Insight — RFM
312
Khách hàng đang theo dõi
48
Champion
19
Nguy cơ rời bỏ
Phân khúcSố lượngNext Best Action
Champion48 kháchƯu đãi giữ chân VIP
Loyal126 kháchDuy trì tần suất đặt hàng
At Risk19 kháchGọi chăm sóc trong tuần
Lost8 kháchChiến dịch tái kích hoạt
Cách vận hành
Ba bước, không cần đổi hệ thống
Bấm vào từng bước để xem ZenDMS xử lý trực tiếp ↓ (tự chuyển sau vài giây)
01
Đọc dữ liệu
Đọc dữ liệu phân phối thời gian thực từ Accounting Source và hệ thống hiện có — không cần di chuyển dữ liệu.
02
Phân tích
Tối ưu tuyến giao, chấm điểm khách hàng RFM + NBA, và quét bất thường trên 7 loại tín hiệu.
03
Bảo vệ
Tự động kéo công nợ 4 lần/ngày để chặn rủi ro tín dụng trước khi nó trở thành nợ xấu.
ZenDMS · Bước 1 — Đọc dữ liệu
So sánh
Trước và sau khi dùng ZenDMS
Hoạt động
Trước ZenDMS
Sau ZenDMS
Tối ưu tuyến giao
Kinh nghiệm cá nhân, không giải trình được
AI tối ưu, có giải trình rõ ràng
Phát hiện bất thường
Chỉ qua tồn kho, phát hiện trễ
7 loại tín hiệu, cảnh báo sớm
Theo dõi công nợ
Kế toán đối chiếu thủ công
Auto AR Pull 4 lần/ngày
Hiểu khách hàng
Cảm tính, không phân khúc rõ
RFM + Next Best Action tự động
Kết nối hệ thống
Phải thay ERP/kế toán hiện tại
Đọc dữ liệu qua API, không migration
Kết quả tiêu biểu
Giám sát toàn diện, không có điểm mù
7 loại
Bất thường AI phát hiện — không chỉ riêng tồn kho
47 điểm
Giám sát liên tục: khách hàng, kho, tuyến, kế toán
Auto AR Pull
Tự kéo công nợ từ Accounting Source 4 lần/ngày, không cần nhắc
Dành cho ai
Phù hợp nhất với
Nhà phân phối đa tuyến, đa khách hàngĐội ngũ tín dụng / công nợ cần cảnh báo sớmKhông muốn thay thế hệ thống kế toán hiện cóCần giải trình AI, không dùng hộp đen
Tích hợp
Hoạt động cùng hệ thống hiện có
ZenOpsSAPOracleMISACustom API
Câu hỏi thường gặp
Trước khi bạn đặt lịch demo
Không. ZenDMS đọc dữ liệu từ Accounting Source (SAP, Oracle, MISA...) qua API, không thay thế và không yêu cầu di chuyển dữ liệu.
Mỗi quyết định tối ưu tuyến hoặc cảnh báo bất thường đều kèm lý do cụ thể — khoảng cách, tải trọng, lịch sử giao dịch — bạn luôn biết vì sao AI đưa ra kết luận đó, không phải một con số không giải thích được.
Tuỳ độ phức tạp hệ thống hiện tại, thường vài ngày đến 2 tuần cho lần kết nối đầu tiên. Team ZenMoat hỗ trợ trực tiếp trong quá trình này.
ZenDMS tự động quét và đồng bộ số dư công nợ 4 lần/ngày từ Accounting Source — đủ nhanh để chặn rủi ro tín dụng trước khi phát sinh nợ xấu, mà không gây tải lên hệ thống nguồn.
Sẵn sàng xem ZenDMS vận hành thật?
Đặt lịch demo 30 phút — chúng tôi phân tích thử một tuyến giao và một nhóm khách hàng của bạn.